каталог
покупателям
о нас
Покупателям
1. По Ростову-на-Дону
Доставляем заказы по Ростову-на-Дону через сервис доставки Яндекс или Курьером. После заказа с вами свяжется менеджер для оформления доставки.
2. По России и миру
Отправляем заказы на следующий рабочий день после оформления заказа через СДЭК. Сроки доставки зависят от места назначения и выбранного тарифа (по России в среднем от 3 до 5 дней). После заказа с вами свяжется менеджер для оформления доставки.
Доставляем заказы по Ростову-на-Дону через сервис доставки Яндекс или Курьером. После заказа с вами свяжется менеджер для оформления доставки.
2. По России и миру
Отправляем заказы на следующий рабочий день после оформления заказа через СДЭК. Сроки доставки зависят от места назначения и выбранного тарифа (по России в среднем от 3 до 5 дней). После заказа с вами свяжется менеджер для оформления доставки.
100% предоплата через СБП при оформлении заказа (доставка после полной оплаты)
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также все ярлыки и этикетки. Возврат товара, бывшего в употреблении, не допускается.
Возврат товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, осуществляется за счёт покупателя с помощью курьерской доставки.
Если вы обнаружили брак или дефект при получении товара, пожалуйста, свяжитесь с нами и пришлите фотографию брака с кратким описанием, а также укажите ваши имя и контактный телефон (для поиска заказа в системе). Мы оперативно рассмотрим обращение и возьмём на себя все расходы, связанные с заменой или возвратом товара.
Для оформления возврата свяжитесь с нами по электронной почте:_______ или по телефону (в мессенджерах):_______
Возврат товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, осуществляется за счёт покупателя с помощью курьерской доставки.
Если вы обнаружили брак или дефект при получении товара, пожалуйста, свяжитесь с нами и пришлите фотографию брака с кратким описанием, а также укажите ваши имя и контактный телефон (для поиска заказа в системе). Мы оперативно рассмотрим обращение и возьмём на себя все расходы, связанные с заменой или возвратом товара.
Для оформления возврата свяжитесь с нами по электронной почте:_______ или по телефону (в мессенджерах):_______
Остались вопросы?
Вы можете вернуть лежанку надлежащего в течение 14 дней, если она не была в употреблении, сохранены все ярлыки и товарный вид. Если нужный размер есть в наличии, мы предложим обмен. Доставка нового товара и возврат старого осуществляются за ваш счёт (исключение: возврат по браку).
Попросите питомца лечь в привычной для него позе. Измерьте расстояние от кончика носа до основания хвоста — по прямой линии или по максимальной длине тела.
Если собака любит спать, свернувшись калачиком, или предпочитает ощущение защищённости от бортиков, измерьте самую широкую часть тела в расслабленном состоянии — обычно это область груди или корпуса.
Даже собаки одной весовой категории могут сильно отличаться по комплекции и любимым позам для сна. Чтобы питомцу было комфортно отдыхать, рекомендуем выбирать лежанку с небольшим запасом пространства.
Если собака любит спать, свернувшись калачиком, или предпочитает ощущение защищённости от бортиков, измерьте самую широкую часть тела в расслабленном состоянии — обычно это область груди или корпуса.
Даже собаки одной весовой категории могут сильно отличаться по комплекции и любимым позам для сна. Чтобы питомцу было комфортно отдыхать, рекомендуем выбирать лежанку с небольшим запасом пространства.
Да. Все лежанки оснащены съёмными чехлами, которые легко снимаются и подходят для машинной стирки при температуре до 30 °C.
Чтобы сохранить внешний вид и свойства ткани, сушите чехлы естественным образом, без использования сушильной машины и отопительных приборов.
Чтобы сохранить внешний вид и свойства ткани, сушите чехлы естественным образом, без использования сушильной машины и отопительных приборов.
Если при получении товара вы обнаружили дефект, пожалуйста, свяжитесь с нами и пришлите его фотографию или видео с кратким описанием. Мы оперативно разберёмся в ситуации и сделаем всё возможное, чтобы решить вопрос максимально комфортно для вас.
